POLÍTICA DE ENVÍO
¿CUÁNTO SON LOS COSTOS DE ENVÍO?
Los costos de envío varían según el destino de envío de USPS y la cantidad de artículos que compre. Puede verificar los costos de envío estimados agregando artículos a su carrito, pagando, ingresando su dirección de correo electrónico y dirección de envío. Los costos de envío exactos se actualizarán automáticamente y se mostrarán en la página de pago.
Los costos de envío también se basan en el tamaño, el peso y la cantidad de paquetes en un pedido. Los productos más grandes y los artículos adicionales incurrirán en un pequeño cargo de envío. Los costos totales de envío se muestran en la página de pago.
Hora límite de pedido: 6:00 p.m. (GMT +01:00) Hora estándar de Europa Central (París).
Los gastos de envío son gratuitos para cada pedido enviado a Francia.
¿CUÁNTO TARDA EL COMPRADOR EN RECIBIR SU PEDIDO?
El tiempo de envío real y la fecha de entrega pueden variar según el servicio postal local de su área. Puede consultar el tiempo de entrega estándar a continuación:
En promedio, el tiempo de procesamiento puede demorar entre 1 y 2 días hábiles (de lunes a viernes) a partir de la fecha del pedido.
TIEMPO DE ENVÍO
Tiempo de tránsito de 7 a 12 días hábiles (de lunes a viernes) después del envío.
¿SE PUEDE ENTREGAR EL PEDIDO A VARIAS DIRECCIONES?
No aceptamos envíos a varias direcciones para un solo pedido. Si desea que los artículos se entreguen en varias direcciones, realice esos pedidos por separado.
¿Ofrecen entregas a apartados postales o direcciones militares APO/FPO?
Admitimos envíos a apartados de correos, pero no podemos realizar envíos a direcciones militares APO/FPO.
¿ME COBRARÁN IVA?
Todos los impuestos, aranceles y tasas aduaneras son responsabilidad del destinatario del paquete. Dependiendo del país, el envío de paquetes puede generar cargos de aduana local o IVA. Comuníquese con su oficina de aduanas local para obtener más información sobre las políticas aduaneras de su país.
DIRECCIÓN EQUIVOCADA, PEDIDOS PERDIDOS
Después de completar el pago de un pedido, puede ajustar su información comunicándose con nosotros a través de contact@yourbabybear.com dentro de las 12 horas. Si su pedido ya ha sido enviado, no podremos redirigirlo. Aquí hay algunas opciones alternativas:
– Una vez que el paquete sea entregado en tu oficina de correos regional, puedes contactar directamente con la oficina de correos para pedirles que lo redireccionen a otra dirección. Tenga en cuenta que esto queda a discreción de la oficina de correos.
– Si necesita más ayuda, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Estaremos encantados de ayudarle!
- Al realizar un pedido, verifique cuidadosamente su información personal (es decir, dirección de envío, número de teléfono, correo electrónico) para evitar problemas o retrasos al recibir su pedido. ¡GRACIAS!